Livraisons et retours
Tableau des coûts
Nos produits sont livrés en Belgique uniquement.
| Choix de livraison | Frais de port | Envoi gratuit dès : |
| Standard à votre adresse | 5,25€ | 75€ dans le panier |
| En point d’enlevement | 3,95€ | 75€ dans le panier |
| Click & collect à l’institut | / | / |
Les frais de port mentionnés dans le tableau sont valables pour toutes les commandes n’excédant pas 10 kg. Pour toute commande supérieure, merci de nous contacter via notre mail : hello@babelicot.be
Modalités pratiques Click & collect :
Veuillez me contacter au 0491/75.77.18 ou par email à l’adresse hello@babelicot.be afin de définir le moment qui vous convient pour venir chercher votre colis.
Enlèvement à l’institut situé rue de bêche 14 6690 VIELSALM.
Le paiement s’effectue en ligne lors de la confirmation de votre commande.
Délais de livraison moyen
Bpost met tout en oeuvre pour livrer votre colis dans un délai de 3 à 6 jours ouvrables.
La livraison est effectuée dès réception du paiement.
Les délais de livraison varient selon le jour et l’heure de votre commande ainsi que sa destination.
N’hésitez pas à consulter l’avancement de votre colis via le tracking Bpost dont le numéro figure dans le mail récapitulatif de votre commande.
Mon colis à été endommagé pendant le transport
Nous mettons tout en œuvre pour protéger le contenu de votre colis.
Si malheureusement vos produits auraient été endommagé pendant le transport, nous échangeons les produits endommagés à condition de nous envoyer un mail détaillé ainsi que des photos claires de vos articles endommagés dans un délai de 24h suivant la réception du colis.
Retours
L’acheteur, dispose d’un délai de quatorze (14) jours calendrier, à compter du lendemain du jour de la livraison, pour renoncer à son achat, sans pénalité et sans indication de motifs, conformément au code de droit économique belge.
Les produits doivent impérativement être retournés correctement protégés, dans leur emballage d’origine, dans un parfait état de revente, accompagnés de tous accessoires éventuels, notice d’emploi, etc. A défaut, ils ne pourront être repris ou échangés.
Tous frais et risques liés à l’expédition du retour des articles sont à la charge de l’acheteur.
Pour effectuer un retour, merci de nous renvoyer le fichier le formulaire du SPF économie complété et signé.